Політика повернення товару

1. Загальні положення

• Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
• Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

2. Умови повернення товару
Товар підлягає поверненню або обміну, якщо:

• він не був у використанні;
• збережено товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальну упаковку та ярлики;
• є документ, що підтверджує факт покупки (чек, накладна, електронне підтвердження замовлення).

Не підлягають поверненню товари, включені до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню (затвердженого Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р.), зокрема:

• білизна, панчішно-шкарпеткові вироби;
• парфумерно-косметичні засоби;
• засоби особистої гігієни;
• товари для новонароджених;
• продовольчі товари тощо.

3. Порядок повернення
Для оформлення повернення необхідно зв’язатися з нами за контактними даними, вказаними нижче.

1. Повернення товару здійснюється службою доставки за рахунок покупця (крім випадків браку або нашої помилки).
2. Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти протягом 7 робочих днів.

4. Обмін товару

• Якщо ви бажаєте обміняти товар, ми можемо замінити його на аналогічний або інший товар із нашого асортименту.
• У разі різниці у вартості здійснюється доплата або повернення коштів.